在当前的中国,甚至全球,很多的商业逻辑都在被重新定义。在这个变化莫测、错综复杂的世界中,企业如何在当今竞争激烈的经济环境下继续保持增长?如何回归商业的本质,找到企业增长的突破口?当前设计逐渐成为一种全新的商业解决方案,设计正在成为推动商业前进的第一生产力。
10月14日下午,清华大学五道口金融学院与清华大学美术学院共同主办了一场“设计力升维商业新势能”演讲活动,邀请到清华美院艺术与科学研究中心设计管理研究所所长蔡军、清华美院协同创新生态设计中心主任刘新、一条网络科技有限公司合伙人张晴、Prophet铂慧合伙人张承良以及闪殿创始人董志国先后分享了有关设计力和企业创新的内容,围绕设计与新商业的融合话题,为现场观众打造了一场别具一格的思维课。

“在Airbnb出现之前,我们以为出差旅行只能住酒店;在MOOC出现之前,我们以为一所学校一定要有教室;在特斯拉出现之前,我们不相信汽车可以完全电池驱动。如何更好的洞察世界变化,改变这一切需要我们具备设计思维。”清华大学美术学院教授、博士生导师蔡军在演讲中如是说,他认为,设计思维是一种创新的方法论。设计思维需要我们像设计师一样思考,不只是改变开发产品、服务与流程的做法,更需要改变构思策略的方式。蔡军提到:“设计于品牌而言具备无可比拟的力量。如果用数字进行量化,按照国外咨询机构的统计,每100英镑的设计投入可转换成225英镑的收益。设计的本质就是创造品牌的DNA,设计的本质是创造,设计思维就是一种创新的方法论,今天的商业非常需要设计力,而今天的设计力也亟需转化为商业潜力。”

清华大学美术学院协同创新生态设计中心主任、副教授刘新认为,社会问题就是设计问题,设计必须改变自己。设计是创造性地解决问题,并提出对未来的愿景。同时,可持续发展是可持续设计的根本,企业广喊绿色口号没有用,必须要有好的商业模式让人们喜欢自己的产品。刘新倡议到:“今天我们的生活方式不可持续,希望大家更多的用可持续的理念,去探索可持续的设计。”

一条网络科技有限公司合伙人张晴对设计的理解又有不同的角度,设计要在叫好与叫座之间找到平衡,要让良品与用户之间找到彼此。张晴认为,设计不仅要解决问题,更要平衡,比如设计一家门店,设计师不仅要把店铺设计的好看,还要让顾客愿意走进去。美的东西必须在日常生活中使用,这样才能体现出产品的美感,让人产生很强烈的幸福感。

Prophet铂慧合伙人张承良认为,如今的消费者不再会为了某个单一点去购买和支付。消费者想要的更多,不仅要更好的产品,还要更好的体验,更好的个性表达。消费升级开始分化,“一招鲜”不能吃遍天下。张承良提到,未来美好的生活方式不会是单一的定义,人们既可以从线下的体验去定义,也可以从未来更好的方式去定义。无论如何定义,人们对于美好设计、美好生活方式的需求不会改变。

闪殿创始人董志国认为,设计不是要在现成的世界里苦寻答案,而是要创造全新的解决方案。如何更好的升级内容,抓住痛点,把同质化的产品设计出千场千面,打造新奇的体验,推进品牌塑造,设计在这个过程中非常重要。
当大家在谈论设计力的时候,是在谈论什么?“设计”正在从传统功能造型转向满意度、愉悦感的体验,未来还将转向价值创造,关注社会和自然的可持续发展。设计力将赋能新商业更多的力量。
清华大学五道口金融学院始终关注金融如何更好地脱虚向实,如何更好地帮助实体经济企业实现转型腾飞,于2018年联合清华大学美术学院以及美国著名设计咨询公司IDEO共同成立了课程组,历时两年,走访了百余家校友企业,根据企业发展中遇到的实际困难与挑战,用全新的内容和组织方式打造出中国国内第一个“以设计思维为核心,以创新方法为基础”的企业家创新课程——创领中国项目。创领中国项目希望可以帮助中国实体经济企业在当今竞争激烈的经济环境下继续保持增长,帮助企业家回归商业的本质,再次找到企业增长的突破口,重新定义商业逻辑。